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XCUSTOMER360APP

XCUSTOMER360APP APK

XCUSTOMER360APP APK

0.1.144 FreeXCUSTOMER 360 ⇣ Download APK (12.49 MB)

CX SOFTWARE FOR MANAGING AND MONITORING THE CUSTOMER EXPERIENCE

What's XCUSTOMER360APP APK?

XCUSTOMER360APP is a app for Android, It's developed by XCUSTOMER 360 author.
First released on google play in 4 years ago and latest version released in 1 month ago.
This app has 1.4K download times on Google play
This product is an app in Productivity category. More infomartion of XCUSTOMER360APP on google play
XCUSTOMER360APP - CX SOFTWARE GESTIÓN Y MONITOREO DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Aumentar la lealtad y recomendación es clave para mejorar los ingresos de las empresas, ya que se reduce la pérdida de clientes, se reducen los gastos en el proceso de captación, y a su vez aumenta la posibilidad de realizar estrategias de cross y up selling, así como de atraer nuevos clientes.

Conocer lo que piensan y sienten nuestros clientes es clave en una estrategia de Customer Experience, para esto diseñamos el software Xcustomer360app que nos permite:

- Medición en tiempo real y de manera permanente. La voz del cliente más cerca que nunca.
- NPS y encuestas con resultados y alertas en línea.
- Gestión de reclamos y sugerencias en línea.
- Cliente incógnito (mystery shopper), observación y cualquier tipo de check list con resultados en línea y envío de tareas inmediatas ante hallazgos negativos.
- Employee Experience: mediciones internas.
- Panel de indicadores en tiempo real (dashboard) personalizado y segmentado