TRUMPF Service App

Mit der Service App bietet TRUMPF ab sofort eine praktische Alternative zur Hotline des Technischen Kundendienstes an. Egal, ob es um ein technisches Problem, ein Ersatzteil oder eine Frage zur Wartung geht: in fünf einfachen Schritten erstellen Sie eine Servicemeldung. Einfach die betroffene Maschine und den Meldungsgrund auswählen, eine Beschreibung sowie Fotos hinzufügen und einen Ansprechpartner nennen. Schon können Sie die Meldung rund um die Uhr an TRUMPF versenden.

Im Anschluss können Sie den jeweils aktuellen Bearbeitungsstatus Ihres Falls in der App verfolgen. Für noch mehr Transparenz sorgt, dass alle Nutzer eines Unternehmens Zugriff auf die Informationen haben.

Voraussetzung für die Nutzung der App ist ein kostenloser Account für unser Kundenportal MyTRUMPF. Diesen können Sie nach dem Download kinderleicht in der App anlegen.

Laden Sie die Service App jetzt kostenlos auf Ihr Gerät und testen Sie den neuen Weg zu unserem Technischen Kundendienst.

With the Service App TRUMPF now offers a practical alternative to hotline technical support representative. Whether it comes to a technical problem, a spare part or a question for maintenance: in five easy steps, you create a service notification. Simply select the affected machine and the message base, a description and photos Add and call a contact. Already, you can send the message around the clock to TRUMPF.

You can then track the current processing status of your case in the app. For even more transparency ensures that all the users of a company have access to the information.

In order to use the app is a free account for our customer portal MyTRUMPF. You can invest in the app after downloading easy.

Download the app now for free service to your device and test the new way to our technical support.