Línea Azul

El servicio Línea Azul es un canal de comunicación directo con tu Ayuntamiento. Sólo debes descargar la APP de forma completamente gratuita para poder ponerte en contacto con tu Ayuntamiento y comunicarle cualquier desperfecto que detectes en tu municipio. Un contenedor de basuras repleto, un semáforo con la luz fundida, una alcantarilla atascada, etc. En sólo cuatro sencillos pasos (selección de tipología de incidencia, ubicación, foto y comentario) puedes ponerlo en conocimiento de tu Ayuntamiento.

De forma inmediata, el técnico del Ayuntamiento recibe tu comunicación y comienza los trámites para gestionarla. Cada vez que se lleve a cabo un cambio de estado en la incidencia recibirás una notificación. De esta forma estarás informado en tiempo real de los pasos que está llevando a cabo el Ayuntamiento.

Además, también puedes plantear cualquier consulta a nivel ambiental. En un plazo máximo de 24 horas tendrás respuesta por parte de un equipo de expertos en la materia.  Dónde reciclar el aceite usado?  Puedo poner un contenedor de escombros en la vía pública?  Cómo puedo ahorrar energía en el consumo de luz de mi peluquería?.... Un sinfín de preguntas sobre situaciones a las que nos enfrentamos en el día a día. También las empresas del municipio pueden utilizar esta APP para solventar cuestiones relacionadas con sistemas de gestión ambiental, guías de buenas prácticas, etc.

Línea Azul, el servicio de comunicación de incidencias y resolución de consultas sobre medio ambiente de tu municipio.

Blue Line service is a direct communication channel with your City Hall. You just need to download the APP completely free to contact your City Council and inform you detect any damage in your municipality. A Dumpster full, a traffic light with the molten light, a jammed sewer, etc. In just four easy steps (selection of type of incident, location, photo and comment) you can make it known to your Town Hall.

Immediately, the coach of City receives your communication and starts the process to manage it. Whenever you perform a status change in the incidence you will receive a notification. This way you will be informed in real time of the steps being carried out by the City Council.

In addition, you can also ask any questions at the environmental level. Within a maximum of 24 hours you'll have a response from a team of experts in the field. Where to recycle used oil? Can I put a dumpster on the street? How I can save energy consumption light of my hairdresser? .... A lot of questions about situations that we face in day to day. Township enterprises also can use this APP to address issues related to environmental management systems, good practice guides, etc.

Blue Line, the communication service incidents and resolution of queries on the environment from your municipality.