Kopf GmbH

KOPF - Immer dieser Schreiner! Um Kundenerwartungen in Kundenzufriedenheit zu verwandeln, braucht es ein sicheres Gespür für Formen und handwerkliche Qualität. Es braucht Erfahrung und Fachwissen, hohe Materialgüte sowie moderne Fertigungstechnik. Vor allen Dingen aber braucht es eines: Leidenschaft. Nicht nur im Bereich der Fertigung ist es wichtig den Kunden von hoher Qualitiät zu überzeugen. Auch der persönliche und individuelle Umgang mit dem Kunden ist eines unserer Ziele, welches wir Tag für Tag verfolgen. Die App wird uns zum Erreichen dieser Ziele in den folgenden Punkten behilflich sein:

- eigenständige Terminbuchungen ab einem bestimmten Datum (Beschreibung der möglichen Reparatur via Text und Bild)
- direkter Kontakt zu den einzelnen Monteuren über den 1-Klick-Anruf
- Beantwortung der Anfrage u.a. über Push-Benachrichtigung oder E-Mail
- Auftragsverwaltung über separaten Login-Bereich
- übersichtliches Aufzeigen des gesamten Leistungsportfolios

HEAD - Always this carpenter! To transform customer expectations in customer satisfaction, it takes a keen sense of shapes and quality craftsmanship. It takes experience and expertise, high-quality materials and advanced manufacturing technology. Above all, it needs one thing: passion. Not only in the field of manufacturing, it is important to convince the customer of high quality especially. Even the personal and individual dealing with customers is one of our objectives, which we pursue every day. The app will help us to achieve these goals in the following points:

- Independent appointment bookings from a particular date (description of possible repair via text and image)
- Direct contact with the individual fitters via the 1-click call
- Reply to the question, among others via push notification or email
- Order management over separate login area
- Clear demonstration of the entire service portfolio