Curso Atención Cliente Hoteles
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Curso Atención Cliente Hoteles is a app for Android, It's developed by Alianza Consulting author.
First released on google play in 9 years ago and latest version released in 9 years ago.
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Conoce la importancia de la comunicación con el Curso de Recepción y Atención al cliente en Hoteles para conseguir fidelizar a los huéspedes.
Con el Curso de Atención Cliente en Hoteles conseguirás un trato excelente hacia tu público en tu hotel o desde tu puesto de trabajo. Esto se reflejará en la satisfacción de tus clientes, algo primordial en cualquier hotel o alojamiento.
El departamento de recepción de un hotel es uno de los principales responsable del trato con el cliente y la impresión que este se lleve de su estancia. Por esto, comenzarás el curso comprendiendo el sistema de gestión de reservas y el proceso de comunicación y atención al cliente en hoteles.
Además, con el curso estudiarás el diseño y puesta en marcha de acciones comerciales en alojamientos con el fin de conseguir un aumento de ventas.
Aprende las normas de protocolo básicas a seguir en cualquier alojamiento turístico y descubre cómo debe actuar un mando intermedio de un hotel ante la prevención de riesgos.Lo tendrás todo bajo control para conseguir la máxima fidelización de tus clientes.
Adquiere también con este curso las habilidades necesarias para gestionar los departamentos del área de alojamiento.
Para completar tu formación, descubre cómo gestionar la calidad en todos los servicios de hostelería y turismo.
En este curso, encontrarás a parte de las distintas unidades didácticas del curso, documentación adicional en formato Pdf, recursos youtube y en la versión Pro tendrás acceso a un tutor on line que resolverá todas tus dudas.
Al finalizar el curso, si lo deseas podrás obtener un DIPLOMA y un certificado que acredite la realización del curso.
appAcademy es un proyecto Mobile Learning de Alianza Consulting.
Know the importance of communication with the Course Reception and Customer loyalty in hotels for the guests.
With the Customer Care Course Hotels you will get an excellent service to your audience in your hotel or from your workplace. This is reflected in the satisfaction of your customers paramount in any accommodation.
The receiving department of a hotel is one of the main responsible for dealing with clients and the impression that this will take away from your stay. For this, you will begin the course management system of reserves and the process of communication and customer service hotels comprising.
In addition, the course you will study the design and implementation of trade shares accommodation in order to achieve an increase in sales.
Learn the basic rules to follow in any protocol tourist accommodation and discover how to act an intermediate command of a hotel to prevent riesgos.Lo have everything under control for maximum loyalty of your customers.
This course also acquired the skills necessary to manage the areas for housing.
To complete your training, learn how to manage quality on all hospitality and tourism services.
In this course, you will find some of the different teaching units of the course, additional documentation in PDF format, youtube and resources in the Pro version will have access to an online tutor to answer all your questions.
After completing the course, if you want you can get a degree and a certificate acknowledging completion of the course.
appAcademy is a Mobile Learning Project Consulting Alliance.
